2024年1月，州长公开电话系统来电总量362件，有效诉求362件，已办结回复349件，办结率36.4%，13件正在办理中。

办件较多的部门：人社局101件、公安局40件、交通局17件、住建局17件。办件较多的乡（镇）、街道：泸沽镇30件。办件较多的企业：川安电10件、移动公司6件。

反映情况115件，占31.7%；投诉100件，占27.6%；举报16件，占4.4%；求助105件，占29%。

诉求反映的事项主要涉及：农民工权益、城市道路卫生、道路交通、警务执法等问题。