2024年3月，州长公开电话系统来电总量351件，有效诉求351件，已办结回复325件，办结率92.593%。

办件较多的部门：公安局72件、教体局28件、人社局26件、市场监管局18件。办件较多的乡（镇）、街道：泸沽镇34件。办件较多的企业：国润供水公司26件、川安电11件。

反映情况173件，占49.3%；投诉106件，占30.2%；举报15件，占4.3%；求助27件，占7.7%；咨询24件，占6.8%。

诉求反映的事项主要涉及：农民工权益、城市道路卫生、道路交通、警务执法、校园安全等问题。