2024年8月，州长公开电话系统来电总量319件，有效诉求319件，已办结回复319件，办结率100%。

办件较多的部门：公安局45件、人社局31件、市场监管局21件、卫健局17件、教体局14件。办件较多的乡（镇）、街道：泸沽镇27件。办件较多的企业：川安电11件、移动公司7件。

反映情况121条，占37.9%；投诉111条，占34.8%；举报17条，占5.3%；求助46条，占14.4%；咨询23条，占7.3%；建议1条，占0.3%。

诉求反映的事项主要涉及：农民工权益、警务城管执法、房地产开发管理、景区旅游、道路交通等问题。