2024年9月，州长公开电话系统来电总量295件，有效诉求295件，已办结回复295件，办结率100%。

办件较多的部门：公安局34件、人社局34件、教体局26件、住建局16件、交通局14件。办件较多的乡（镇）、街道：泸沽镇25件、漫水湾镇11件。办件较多的企业：川安电7件、移动公司7件。

反映情况122条，占41.4%；投诉91条，占30.8%；举报9条，占3.1%；求助27条，占9.2%；咨询45条，占15.3%；建议1条，占0.3%。

诉求反映的事项主要涉及：警务执法、农民工权益、噪音扰民、消费者权益、教育医疗、道路交通等问题。