2024年11月，州长公开电话系统来电总量253件，有效诉求253件，已办结回复240件，办结率94.8%，9件正在办理中。

办件较多的部门：公安局32件、人社局25件、教体局22件、交通局19件、卫健局17件。办件较多的乡镇（街道）：泸沽镇23件。办件较多的企业川安电13件。

反映情况94件，占37.1%；投诉92件，占36.3%；求助28件，占11%；咨询27件，占10.6%；举报10件，占3.9%。

诉求反映的事项主要涉及：农民工权益、政务服务、警务执法、市政供电等问题。