2024年12月，州长公开电话系统来电总量294件，有效诉求294件，已办结回复268件，办结率91.1%，26件正在办理中。

办件较多的部门：人社局37件、公安局29件、交通局19件、卫健局18件、市场监管局15件。办件较多的乡镇（街道）：泸沽镇20件、复兴镇6件、大桥镇5件。办件较多的企业川安电12件、移动公司7件。

反映情况125件，占42.5%；投诉101件占34.3%，举报12件占4%；求助37件，占12.5%。

诉求反映的事项主要涉及：农民工权益、城市道路卫生、道路交通、警务执法、拆迁补偿等问题。