2025年1月，州长公开电话系统来电总量368件，有效诉求368件，已办结回复361件，办结率98%，7件正在办理中。

办件较多的部门：人社局77件、公安局52件、卫健局25件、市场监管局16件、城管局14件。办件较多的乡镇（街道）：泸沽镇19件、漫水湾镇10件、复兴镇8件。办件较多的企业电信公司5件。

反映情况101件，占24.7%；投诉119件，占32.3%；举报27件，占7.3%；求助89件，占24.1%。

诉求反映的事项主要涉及：农民工权益、城市道路卫生、道路交通、警务执法、教育补课等问题。