2025年2月，州长公开电话系统来电总量324件，有效诉求323件，已办结回复316件，办结率97.5%，7件正在办理中。

办件较多的部门：公安局60件、市场监管局19、景管局18件、交通局16件。办件较多的乡镇（街道）：泸沽镇17件、高阳街道11件。办件较多的企业：移动公司12件。

反映情况125件，占38.5%；投诉132件，占40.7%；求助27件，8.3%；咨询19件，占5.8%；举报18件占5.5%。

诉求反映的事项主要涉及：政务服务、警务执法、农民工权益、公共服务、道路交通等问题。