2025年3月，州长公开电话系统来电总量391件，有效诉求385件，已办结回复372件，办结率95.1%，13件正在办理中。

办件较多的部门：公安局67件、人社局30件、教体局24件、市场监管局19件、交通局12件。办件较多的乡镇（街道）：高阳街道32件、泸沽镇28件、复兴镇14件。办件较多的企业：川安电13件。

反映情况160件，占40.9%；投诉143件，占36.5%；求助34件，8.6%；咨询28件，占7.1%；举报23件，占5.8%。

诉求反映的事项主要涉及：政务服务、农民工权益、警务执法、公共服务、道路交通、市政供电等问题。