2025年7月，州长公开电话系统来电总量408件，有效诉求407件，已办结回复370件，办结率90.6%，30件正在办理中。

办件较多的部门：公安局71件、人社局42件、住建局30件、卫健局19件、市场监管局16件。办件较多的乡镇（街道）：泸沽镇38件、高阳街道10件。办件较多的企业：移动公司14件、川安电13件。

反映情况162件，占39.7%；投诉147件，占36.0%；求助49件，12.0%；咨询29件，占7.1%；举报20件，占4.9%；建议1件，占0.2%。

诉求反映的事项主要涉及：农民工权益、政务服务、警务执法、新建违建等问题。