2025年8月，州长公开电话系统来电总量434件，有效诉求425件，已办结回复398件，办结率91.7%，27件正在办理中。

办件较多的部门：公安局68件、人社局45件、交通局27件、市场监管局24件、民宗局22件、住建局21件。办件较多的乡镇（街道）：泸沽镇31件、高阳街道22件。办件较多的企业：国投公司9件、川安电9件。

反映情况184件，占42.3%；投诉149件，占34.3%；求助50件，11.5%；咨询27件，占6.2%；举报21件，占4.8%。

诉求反映的事项主要涉及：政务服务、农民工权益、警务执法、新建违建等问题。